Diese Datenschutzrichtlinie („Richtlinie“) ist integraler Bestandteil der Servicebedingungen für Benutzer der Monyo-Anwendung. Sie beschreibt, wie wir Daten sammeln, empfangen, speichern, zusammenstellen, verarbeiten, verwenden, offenlegenund geben personenbezogene Daten von Einzelpersonen („Benutzer“) weiter, wenn diese auf unsere Produkte und Dienste zugreifen oder diese nutzen, die über die Monyo-Website, -Anwendung und andere verfügbare interaktive Kanäle bereitgestellt werden.
Diese Datenschutzrichtlinie kann angepasst und geändert werden. Benutzer sollten sie regelmäßig besuchen und auf die neuesten Aktualisierungen prüfen. Monyo behält sich das Recht vor, ändern, ergänzen oder passen Sie die Bedingungen dieser Richtlinie jederzeit an, indem Sie Aktualisierungen auf der offiziellen Website von Monyo veröffentlichen und/oder diese innerhalb der Monyo-Anwendung anzeigen.
Durch die weitere Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen nach dem Inkrafttreten der Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie erklären Benutzer ihre1 Akzeptanz des Inhalts der geänderten und aktualisierten Richtlinie.
In dieser Richtlinie beziehen sich „Monyo“, „wir“ und „unser“ auf Monyo Vietnam Co., Ltd.
„Benutzerinformationen“ bezeichnet alle Informationen oder Daten, die verwendet werden können, um identifizieren ein Benutzer oder auf deren Grundlage ein Benutzer identifiziert, und die sich auf die Nutzung der Dienste und anderer in dieser Richtlinie genannter Informationen durch den Benutzer beziehen oder daraus resultieren. Hierzu zählen unter anderem Daten wie Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Geräteinformationen, Anwendungsinformationen, Transaktionsinformationen, Zugriffsverlauf und Customer Journey.
Von Benutzern bereitgestellte Informationen
Wir erfassen sämtliche Informationen, die von Benutzern bereitgestellt werden, wenn sie über unsere verfügbaren Kanäle oder über Dritte interagieren, um unsere Dienste zu nutzen. Hierzu gehören unter anderem die Durchführung von Transaktionen, die Teilnahme an Programmen oder Veranstaltungen, die Kontaktaufnahme mit uns, das Einreichen von Beschwerden, die Durchführung von Umfragen usw.
Benutzer sind verantwortlich für die Vollständigkeit der von ihnen bereitgestellten Informationen sicherzustellen, genauund immer aktuell um ihre Rechte zu schützen in Übereinstimmung mit die jeweiligen Service-Nutzungsbestimmungen.
Automatisch erfasste Informationen
Informationen werden automatisch erfasst, wenn Nutzer im Rahmen ihrer Nutzung unserer Dienste Aktivitäten ausführen. Dazu gehören unter anderem Informationen über die verwendete Anwendung und das verwendete Gerät (Gerätename, Geräteparameter, Betriebssystem, Gerätefunktionsstatus, Standort, IP-Adresse, Browsertyp, verweisende oder besuchende Website-Adresse aus verfügbaren interaktiven Kanälen, Anzahl der Besuche, Feedback, Versionen und ggf. relevante Informationen), durchgeführte Transaktionsinformationen (Dienst, Standort, Transaktionszeit) und Zahlungsmethoden (falls zutreffend).
Die Art der von uns erfassten Daten und Informationen über Anwendungen und Geräte sowie deren Speicherdauer hängen teilweise vom Gerät und den Einstellungen des Benutzers ab.
Benutzeraktivität
Wir erfassen Informationen durch Benutzeraktivitäten und Informationen, die von Benutzern während ihrer Interaktion mit unseren Diensten generiert werden, wie etwa Suchaktivitäten, Anzeigen von und Interaktion mit Werbung, Dritte, mit denen Benutzer kommunizieren oder Inhalte teilen usw.
Erfassung über Cookies
Informationen werden auch durch Cookies auf unseren Websites, Online-Diensten und interaktiven Anwendungen sowie von Drittanbietern gesammelt, um das Nutzerverhalten besser zu verstehen. Dazu gehört auch, dass wir erfahren, welche Teile der Website die Nutzer besucht haben, Erleichterung und zur Messung der Effektivität von Werbung und Websuchen. Dadurch werden Benutzereinstellungen gespeichert und wir können durch Empfehlungen und die Anzeige personalisierter Inhalte sowie durch die Bereitstellung maßgeschneiderter Funktionen und Dienste ein personalisiertes Erlebnis bieten. Benutzer können Browser-Cookies verwalten, indem sie den spezifischen Anweisungen des Webbrowsers folgen.
Aus anderen Quellen gesammelte Informationen
In einigen Fällen erheben wir Nutzerdaten aus öffentlich zugänglichen Quellen, die auf Websites und in sozialen Netzwerken leicht zugänglich und öffentlich zugänglich sind. Nutzerdaten können auch von Dritten erhoben werden, darunter zuständigen staatlichen Stellen oder kommerziellen Partnern wie Dienstleistern, Partnern, die Lead-Generierungsprogramme umsetzen, Werbedienstleistern usw.
Wenn wir Benutzerinformationen aus anderen Quellen sammeln, stellen wir sicher, dass diese Daten angemessen und unter strikter Einhaltung der3 geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Benutzerinformationen werden von uns verwendet in Übereinstimmung mit diese Datenschutzrichtlinie und für bestimmte Zwecke. Wir verwenden Benutzerinformationen nur, wenn wir eine gültige Rechtsgrundlage dafür haben. Je nach Fall können wir uns auf die Zustimmung des Benutzers verlassen, oder die Verarbeitung kann notwendig sein, um eine Vereinbarung mit dem Benutzer zu erfüllen, die lebenswichtigen Interessen des Benutzers oder anderer zu schützen oder um entsprechen das Gesetz. Wir können Benutzerinformationen auch dann verarbeiten, wenn wir der Ansicht sind, dass diese Daten in unserem berechtigten Interesse oder dem anderer liegen, wobei wir die Rechte, Interessen und Erwartungen des Benutzers berücksichtigen.
Wir haben keine Richtlinie zur Weitergabe von Benutzerinformationen an Dritte für deren Direktmarketingzwecke oder andere Zwecke, es sei denn, wir haben eingehalten die gesetzlich zulässigen Verfahren gemäß den Datenschutzbestimmungen, um dies rechtmäßig zu tun.
Benutzerinformationen werden von uns verwendet, um arbeiten, Bereitstellung und Verbesserung der Dienste für die folgenden Zwecke:
Bereitstellung, Personalisierung, Aufrechterhaltungund zur Verbesserung unserer Dienste, einschließlich:
Unterstützende Anfragebearbeitung und Benutzerhilfe: Anrufe, Nachrichten und/oder andere Formen der Kontaktaufnahme von und/oder an uns werden gespeichert, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Aufzeichnungen (automatisch oder aktiv), um bei der Lösung legitimer Benutzeranfragen, der Überwachung und Verbesserung der Antworten des Kundensupports, der Aktualisierung von Informationssystemen und der Verbesserung der Servicequalität zu helfen.
Marketing und Werbung: Wir können Benutzer über verschiedene Formen wie E-Mail, Telefonanrufe, Messaging-Dienste oder Online-Nachrichten zum Zwecke der Vermarktung und Werbung für unsere Dienste kontaktieren (ausgenommen Produkte und Dienste von Partnern, die entwickelt und den Benutzern über die4 Monyo-Anwendungsplattform).
Einhaltung von rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen, wie etwa die Erfüllung gesetzlich vorgeschriebener Berichte und die Speicherung von Transaktionsdaten.
Andere legitime Zwecke im Einklang mit dem Service Ziele.
In bestimmten Fälle im Zusammenhang mit der Nutzung bestimmter Dienste und für die Verwendung von Benutzerinformationen, die oben nicht erwähnt wurden und/oder eine spezielle Zustimmung des Benutzers erfordern, werden wir die Erlaubnis des Benutzers für die Verwendung von Benutzerinformationen einholen, und es wird5 erst nach Erteilung einer entsprechenden Genehmigung durchgeführt werden.
Im Falle Bei der Übermittlung von Benutzerinformationen an Dritte oder andere Strafverfolgungsbehörden stellen wir sicher, dass eine solche Übermittlung entspricht Datenschutzgesetze. Bei Bedarf überprüfen wir die Datenschutz- und Informationssicherheitsrichtlinien des Datenempfängers, um sicherzustellen, dass dieser Standards anwendet oder sich verpflichtet, diese strikt einzuhalten, die den Grundsätzen dieser Richtlinie und den relevanten gesetzlichen Bestimmungen entsprechen.
Wir geben personenbezogene Daten von Nutzern nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für unsere legitimen Geschäftsbedürfnisse und die der Partner von Monyo erforderlich, um Nutzern Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen oder um Untersuchungen und Auswertungen durchzuführen, um die Bedürfnisse der Nutzer nach Produkten und Dienstleistungen zu verstehen, Nutzeranfragen zu erfüllen und/oder wie gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig. Im Einzelnen:
In anderen Fällen werden Benutzer benachrichtigt, wenn Benutzerinformationen an Dritte weitergegeben werden können, und Benutzer haben das Recht, die Weitergabe von Informationen abzulehnen.
Nutzer sind nicht verpflichtet, uns Informationen zur Verfügung zu stellen. Wir verlangen jedoch von Nutzern die Angabe bestimmter Informationen, um Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen und Veranstaltungen zu erhalten und unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen zu können. Nutzer können bestimmte Informationen auch nicht angeben, können dann aber möglicherweise bestimmte Dienste nicht nutzen.
Nutzer können uns jederzeit auffordern, die Nutzung oder den Versand von Informationen zu Werbezwecken einzustellen. Bitte melden Sie sich ab oder passen Sie Ihre Einstellungen an, indem Sie den jeweiligen Anweisungen auf unserer Website und in unserer App folgen. Wenn Nutzer keine In-App-Benachrichtigungen von uns erhalten möchten, passen Sie bitte die Benachrichtigungseinstellungen in Ihrer App oder auf Ihrem Gerät an.
Während der Nutzung der von uns bereitgestellten Dienste haben Benutzer das Recht zu entscheiden, ob sie uns ihre Kontaktinformationen zur Verfügung stellen, um die Effektivität ihrer Serviceerfahrung zu maximieren.
Benutzer haben jederzeit das uneingeschränkte Recht, den Zugriff auf ihre Kontaktinformationen zu beenden, indem sie von Zeit zu Zeit die spezifischen Anweisungen auf unserer Website und in unserer Anwendung befolgen.
Durch die Speicherung, Sicherung und Gewährleistung der Datenintegrität verpflichten wir uns, die Kontaktinformationen des Benutzers in keinem Fall ohne die vorherige Zustimmung des Benutzers an Dritte weiterzugeben.
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