Monyo 隐私政策

本隐私政策(“政策”)构成 Monyo 应用程序用户服务条款和条件的组成部分。本政策概述了我们如何收集、接收、存储、编译、处理、使用、 透露并在个人(“用户”)访问或使用我们通过 Monyo 网站、应用程序和其他可用的交互渠道提供的产品和服务时共享他们的个人信息。  

本隐私政策可能会进行调整和修订;用户应定期访问并查看最新更新。Monyo保留以下权利: 调整通过在 Monyo 官方网站上发布更新和/或在 Monyo 应用程序内显示,随时补充或调整本政策的条款。  

在本隐私政策变更生效日后继续使用我们的产品和服务,即表示用户同意1 接受修改和更新的政策内容。  

在本政策中,“Monyo”、“我们”和“我们的”指的是 Monyo Vietnam Co., Ltd.  

“用户信息”是指任何可用于 确认 用户,或者基于该用户可以 已识别以及与用户使用服务及本政策中提及的其他信息相关或源于此的信息。 这包括但不限于姓名、电话号码、电子邮件地址、实际地址、设备信息、应用程序信息、交易信息、访问历史和客户旅程等数据。  

1. 我们收集的数据和信息
Monyo 收集必要的数据和用户信息,以确保其产品和服务的提供和运行符合法律规定。某些信息并非强制性要求,但未能提供可能会影响用户体验。
1.1. 我们收集的信息类型:

用户提供的信息 

我们收集用户通过我们可用的渠道或第三方互动使用我们的服务时提供的任何信息。 这包括但不限于进行交易、参与计划或活动、联系我们、提出投诉、进行调查等。  

用户 负责 确保他们提供的信息完整, 准确的并且始终 最新 保护他们的权利 依据 相关服务使用规定。  

自动收集的信息 

用户在使用我们的服务过程中进行活动时,信息会被自动收集。这包括但不限于用户所使用的应用程序和设备信息(设备名称、设备参数、操作系统、设备功能状态、位置、IP地址、浏览器类型、通过可用交互渠道引用或访问的网站地址、访问次数、反馈、版本以及相关信息(如有)、已执行的交易信息(服务、位置、交易时间)以及支付方式(如适用)。  

我们收集的有关应用程序和设备的数据类型和信息以及我们存储它们的时间将在一定程度上取决于用户的设备和设置。  

用户活动 

我们通过用户活动以及用户与我们的服务互动过程中产生的信息来收集信息,例如搜索活动、查看和与广告互动、用户与之交流或共享内容的第三方等。  

通过 Cookies 收集 

我们还通过我们的网站、在线服务、交互式应用程序以及第三方的 Cookie 收集信息,以便更好地了解用户行为。这包括告知我们用户访问了网站的哪些部分, 促进 并衡量广告和网络搜索的有效性,从而记住用户的选择,并通过提供推荐、显示个性化内容以及提供定制功能和服务来帮助我们提供个性化体验。用户可以按照网络浏览器上的具体说明来管理浏览器 Cookie。  

从其他来源收集的信息 

在某些情况下,我们会从公开来源2收集用户信息,这些来源在网站和社交网络上公开且易于获取。用户信息也可能从第三方收集,包括主管国家机构或商业合作伙伴,例如服务提供商、实施潜在客户开发计划的合作伙伴、广告服务提供商等。  

当我们从其他来源收集用户信息时,我们确保此类数据以适当的方式传输给我们,并严格遵守3 现行的法律法规。  

1.2. 儿童
我们深知保护儿童隐私的重要性。具体而言,我们的网站和应用程序并非为13岁以下儿童设计,亦不针对13岁以下儿童。我们绝不会故意收集或保留任何13岁以下人士的信息,除非出于提供专业服务的承诺。如果我们发现儿童的个人数据在未经适当同意的情况下被收集,我们将尽快删除该数据。
2. 我们如何使用用户信息

我们将使用用户信息 依据 本隐私政策及特定目的。我们仅在拥有有效法律依据的情况下使用用户信息。根据具体情况,我们可能依赖用户的同意,或为了履行与用户的协议、保护用户或他人的切身利益,或为了 遵守 法律。 当我们认为此类数据符合我们或他人的合法利益时,我们还可能处理用户信息,同时考虑到用户的权利、利益和期望。  

我们没有将用户信息提供给任何第三方用于其直接营销目的或任何其他目的的政策。 目的,除非 我们有 遵守 根据数据隐私法规规定的合法程序来合法地做到这一点。  

我们将使用用户信息来 操作、提供和改进服务,以达到以下目的:  

提供、个性化、 维护并改进我们的服务,包括: 

  • 向用户提供服务,根据用户在互动和/或使用服务过程中的需求和习惯,介绍我们或我们合作伙伴的新服务。  
  • 处理与服务使用相关的用户交易和/或请求,例如管理、 操作、提供和管理用户使用服务时的使用和活动;确认交易和付款;处理和管理用户奖励/激励。  
  • 执行必要的活动以提供服务,包括排除软件错误和操作问题。  
  • 进行数据分析、测试和研究;监控和分析用户在我们平台上的使用趋势和活动;展示个性化的用户体验功能;实现用户与我们或链接合作伙伴之间的互动。  
  • 进行调查、市场研究、与服务类型相关的数据分析、衡量使用情况、分析性能以及寻找改进和开发服务的方法。 

支持请求处理和用户协助: 我们将存储来自和/或发送给我们的电话、消息和/或其他形式的联系方式,包括但不限于录音(自动或主动),以协助解决合法的用户请求、监控和改进客户支持响应、更新信息系统和提高服务质量。  

营销和推广: 我们可能会通过电子邮件、电话、短信服务或在线消息等各种形式联系用户,以营销和宣传我们的服务(不包括通过我们网站开发并提供给用户的合作伙伴的产品和服务)。4 Monyo 应用平台)。  

遵守 法律和监管义务, 例如履行法律要求的报告和存储交易数据。  

其他合法目的 与服务一致 目标 

在某些 案例 与特定服务的使用有关,以及对于上述未提及的用户信息使用和/或需要特定用户同意的情况,我们将请求用户许可使用用户信息,并且5 只有在获得此类许可后才能进行。  

3. 我们如何共享用户信息

如果 将用户信息转移给第三方或其他执法机构,我们确保此类转移 符合 数据隐私法。如有必要,我们将审查数据接收者的隐私和信息安全政策,以确保其适用或承诺严格遵守与本政策原则和相关法律规定相当的标准。  

我们不会与第三方共享用户的个人信息,除非出于我们及 Monyo 合作伙伴的合法业务需要,需要向用户提供产品和服务,或需要进行研究和评估以了解用户对产品和服务的需求,满足用户请求,和/或法律要求或允许。具体而言: 

  • 遵守 国家主管部门的要求或法律规定。  
  • 向合作伙伴提供和共享用户信息 根据用户的要求或确认,通过任何形式的电子方式、互动渠道或其他形式。例如,当用户通过我们的合作伙伴请求服务或使用合作伙伴提供的促销计划时,用户也同意我们可能与这些合作伙伴共享用户信息,并且与合作伙伴共享的用户信息可能会被转移给与用户使用的服务相关的各方。我们的合作伙伴包括与我们应用程序集成的合作伙伴或其系统与我们应用程序集成的合作伙伴、交通服务合作伙伴、金融合作伙伴或与我们合作提供促销计划、竞争性服务或其他特殊服务的业务合作伙伴。  
  • 我们可能会向供应商、顾问、营销合作伙伴、研究公司和其他服务提供商或业务合作伙伴提供用户信息,6 包括支付处理商和支持部门;服务器提供商、信息技术服务提供商、云存储提供商;广告合作伙伴和广告平台提供商;数据分析提供商;研究合作伙伴,包括与我们合作或代表我们进行调查或研究项目的合作伙伴。  
  • 与第三方(例如顾问、专家、代理商或我们的服务提供商和分包商)交换、提供和共享用户信息 开展与使用目的相符的工作和服务。  
  • 当我们认为遵守法律适当时披露账户和用户信息, 执行或应用我们的其他条款和协议,7 或保护权利、财产、8 或我们、用户或任何其他人的安全。  

在其他情况下,当用户信息可能与第三方共享时,用户将收到通知,并且用户有权拒绝共享信息。  

4. 用户访问和选择

用户没有义务向我们提供任何信息;但是,我们会要求用户提供某些信息,以便他们能够接收有关我们产品、服务和活动的信息,以及能够使用我们的产品和服务。用户可以选择不提供某些信息,但这样他们可能无法使用某些服务。  

用户可以随时要求我们停止使用或发送用于促销目的的信息。请根据我们网站和应用程序上的具体说明,随时取消订阅或调整偏好设置。如果用户不希望接收我们的应用内通知,请调整您应用程序或设备内的通知设置。  

5. 用户联系信息

在使用我们提供的服务过程中,用户有权选择是否向我们提供其联系信息,以最大程度地提高其服务体验的有效性。  

用户有权随时按照我们网站和应用程序上的具体说明停止提供对其联系信息的访问权限。  

通过存储、保护和确保数据完整性,我们承诺不向任何方披露用户联系信息,并且在任何情况下,未经用户事先同意。  

6. 数据存储、安全性和完整性
安全是我们的首要任务。我们的系统旨在确保用户信息的安全和隐私。所有因服务产生和/或与服务相关的用户信息将由我们的系统或服务提供商根据法律和本政策进行存储、保护和维护。
7. 联系我们
我们致力于保护所收集信息的隐私。如果您对数据有任何疑问或要求,请随时通过电子邮件 contact@orthian.vn 或按照我们网站和应用程序上的具体说明与我们联系。